★★行動だけが取り柄の幹男です（令和５年９月２０日）★★
正しいものは何一つありません。日進月歩、正しいものを求めて夢を追い続けます。
日々の行動で成功を引き寄せます(^_-)-
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古民家ホテルの悲しい使用
- 古民家ホテルの受け入れは当方が全て行っております・・・
- 営業を開始して2年が経過し・・・経験も増えてきましたので・・・受け入れ時の対応でお客様が大切に使ってくれるか直にわかります！！
- おとといのお客様・・・２０代前半の8人の男女・・・知り合いからの紹介でしたので全国旅行支援やサービスを行っておりました。
- 当施設は値段もある程度するので・・・いいお客様が多いのですが？？今回のお客様は・・・サービスして割安で提供したために・・・
- 受入れ時に・・・男性が持っていたバックを投げておきました！！
- 当方 この施設・・・大切に使用してくれないと困ります！！バックを投げておくなど・・・適当な使用をされるのであれば・・・ご宿泊はご遠慮願います！！
- お客様 すみません・・・注意します
- 当方 まずは全員・・・施設の利用を説明しますので・・・話を聞いてください！！
- この喝で・・・みんな話を聞いてくれました・・・
- 当方 最後に何度も言いますが？大切にご使用ください
- お客様 はいわかりました・・・
退去後の清掃時
- まず・・・サウナ・勝手口の扉は空いたまま・・・
- 濡れたままのタオルを干しているので ・・・床は濡れている
- あれ？？トイレのスリッパが外に・・・よく見ると室内用のスリッパを外で使用していて３足はびしょ濡れに・・・
- 床も土足で歩いたような汚れが・・・
- 寝室に行くと・・・シーツに血が？？
- 酷い・・・とにかく荒れている・・・４人で２時間必死に掃除してやっと綺麗になりました・・・
- しかもトイレの手洗い（信楽焼）の汚れは取れない・・・なんだか？？白くしみだらけに（時間がある時に対応することに）・・・
- イヤー大変でしたが？？綺麗になってよかった・・・
- 次のお客様を受け入れして完了(^^♪
夕方事件が起きました
- 買い物中に電話が・・・
- お隣 古民家の隣の○○ですけど・・・
- 当方 お世話になっております
- お隣 昨日は本当に大変でした
- 当方 どーされましたか？？
- お隣 夜中の２時まで・・・大音量で騒がれてました・・・本当にうるさくて我慢できなくて注意に行きました・・・
- 当方 そーでしたか？？迷惑かけてすみませんでした？？清掃時に荒れ方が凄かったので心配しておりました・・・
- お隣 今度から・・・幹男さんに連絡するから対応してね？？
- 当方 はい・・・いつでも言ってください対応しますから！！
ご近所の方へ謝罪へ
- 苦情があればすぐに対応です・・・
- ビールを片手にご近所の方へ謝罪して回りました・・・
- その時の状況を聞き出し・・・問題点を洗い出す・・・
- 苦情をチャンスと捉えて・・・本音を聞き出すことにより今後の対応策を考える！！
最期の対応
- 昨日、紹介者に電話して事情を説明しました。
- 紹介者の同意の上・・・
- 本日、お客様に電話します・・・
- どのような使い方をしたのか？？問います！！
- その結果、こちらの被害を状況を伝えます
- スリッパ・水浸し・開けっ放し・シーツ・トイレの手洗い
- 納得できる回答が来なければ・・・昨日のお客様全員・・・出入り禁止にします。
- 厳しい対応になりますが？？
- いいお客様が逃げないように・・・毅然とした対応を取ります(^^♪
Ｉｎｓｔａｇｒａｍ・・・@kominka.307 フォローよろしくお願いします！！
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現在の取組状況（51歳）（日々の変化を毎日お繋ぎします）
- 家族５人 子供３人（大学４・専門学校１・中学１）
- 全ての投資キャッシュフロー4％目指す
- 行政書士
- ソーラーシェアリング推進（農業法人経営）
- 太陽光・・・12基稼働中（36円４基・32円2基・27円1基・18円3基・14円2基）
- 不動産・・・戸建て棟貸出中(３戸）・新築アパート経営２棟（１７戸）・新築アパート建設中（５戸）
- 古民家ホテル経営１棟（１棟貸）・駅前ホテル経営1棟（棟貸）計画中
- 子供達への指導等々（実施中） ボランティア
↑↑コロナ禍でも家族で安心できる古民家の完成です！！
↑↑古民家三〇七の紹介動画です(^^♪
おわり
